Условия обмена и возврата товара или денежных средств

Заказав продукцию на сайте //www.rm-c.by/, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня получения им заказа.

Причинами возврата могут быть:

1. Размеры изделия отличаются от указанных заказчиком в заявке.
2. Изображение отличается от указанного заказчиком в заявке.
3. Продукция имеет механические повреждения, замеченные при получении заказа.

Внимание! Согласно Закону Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-3 «О защите прав потребителей» печатные издания входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Это значит, что продукцию надлежащего качества вернуть или обменять нельзя!

Если же вы нашли один из вышеназванных дефектов, не связанных с доставкой продукции, пожалуйста, в течение 3 дней сообщите нам об этом в письменном виде, отправив письмо на электронную почту info@rm-c.by с пометкой «ОБМЕН/ВОЗВРАТ» или позвоните по номерам +375 17 202-58-47; +375 33 901-82-36; +375 33 375-57-45. Обязательно укажите причину обращения.

При подтверждении дефекта наша компания готова переделать заказ!

 После, некачественную продукцию отправьте по адресу: Беларусь, 220140, г. Минск, ул. Лещинского 8, офис 205.

Возврат денежных средств

При отказе от обмена некачественного товара Покупатель может попросить вернуть ему на счет уплаченные денежные средства. Перевод осуществляется в течение 7 рабочих дней с того момента, как наша компания получила назад высланный вами заказ.

Денежные средства возвращаются только (!) на тот счет, с которого они были получены!